À PROPOS DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES
MARA SANTE ne partage pas les informations personnelles qu’elle collecte en Algérie avec aucune personne ou institution dans ce pays.
Les informations et les images obtenues sont les informations nécessaires à l’opération esthétique du patient à effectuer en Turquie. Il vise à donner le prix juste au client pour l’opération esthétique à effectuer.
Les explications concernant TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES en Turquie sont les suivantes :
1- QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES DANS LE CADRE DE KVKK (Code pénal turc – Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles) ?
Lorsque vous vous connectez à l’organisation en tant qu’invité, vos données suivantes sont requises par notre personnel de service à la clientèle pour vous inscrire au ‘Programme de gestion en ligne’ (ESTESOFT), « à condition qu’elles soient directement liées à l’établissement ou à l’exécution d’un contrat, il est nécessaire pour traiter les données personnelles des parties au contrat » et « pour remplir l’obligation légale du responsable du traitement ». Il est traité sur la base de la raison légale qu’il est obligatoire de l’apporter. Des informations détaillées sur vos données personnelles collectées et traitées sont disponibles dans VERBIS (Système d’information du registre des contrôleurs de données) sous la rubrique « Catégories de données ».
Vos données personnelles collectées et traitées ;
1- a) Nom, prénom, numéro d’identité de la République de Turquie (« T.C »), numéro de passeport pour les citoyens étrangers ou T.C temporaire. les données d’identité telles que le numéro d’identité, le lieu et la date de naissance, l’état civil, le sexe,
b) Données de contact telles que l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail,
c) Données personnelles obtenues lors de l’exécution de procédures de beauté et d’esthétique et/ou de services de diagnostic médical, de traitement et de soins tels que l’examen, le diagnostic, les données d’examen et les tests, les résultats de laboratoire et d’imagerie, les informations de prescription,
2- a) Photographies et enregistrements vidéo pris pour le diagnostic et le diagnostic, avant et après la procédure de beauté et/ou de santé, et pour la promotion et l’information si nécessaire,
b) Données médicales des informations de santé antérieures, examen, diagnostic, examens,
c) Données sur l’assurance maladie privée et les données des institutions de sécurité sociale aux fins de financement et de planification des services de beauté et de santé lorsque cela est nécessaire,
d) Numéro de compte bancaire, carte de crédit, carte de débit, etc. données financières afin d’effectuer des paiements,
e) Vos informations d’identité reçues pour le compte du formulaire de contact du site Web, transfert hôtel ou aéroport,
f) Réponses et commentaires partagés dans le but d’évaluer les services,
g) Images du système de caméra en circuit fermé et enregistrements audio pris lors de la visite au centre de beauté / clinique et / ou hôpital,
h) Si votre Call Center est contacté, les relevés d’appels vocaux conservés, les informations reçues pour le compte du relevé de rendez-vous et listées dans les présents articles,
i) Le cas échéant, si les services de stationnement et de voiturier sont utilisés, les informations sur la plaque du véhicule,
j) Il est défini par les informations de localisation, l’adresse IP, les informations du navigateur, les informations de formulaire, les informations de courrier électronique, les catégories obtenues lors de l’utilisation du site Web et de l’application mobile.
Afin d’identifier votre dossier client et/ou patient et d’accéder à tout moment au contenu du texte de clarification, un SMS/Message Court vous est envoyé et/ou ce texte vous est présenté par écrit. S’il vous est envoyé, dans le message ; Dans le cadre du KVKK (Code pénal turc – Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles) et de la loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique (« ETK »), il existe un code d’approbation pour votre approbation. Si vous signalez les codes de confirmation à notre personnel des services à la clientèle qui a effectué le processus d’inscription, vos dossiers concernant le consentement exprès et les approbations requises pour KVKK et ETK sont créés via le programme d’inscription en ligne sur le lieu de travail. Le consentement exprès et le consentement donné seront valables jusqu’à leur retrait par vous.
2- POUR QUELLES FINS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES ?
Des informations détaillées sur les finalités du traitement de vos données personnelles sont disponibles dans VERBIS sous la rubrique « Finalités du traitement des données personnelles ».
Vos données personnelles ; Règlement sur les établissements de santé à des fins de beauté et d’esthétique et toute la législation pertinente sur ces questions, en particulier la raison juridique des «procédures de beauté» et/ou des «services de diagnostic, de traitement et de soins médicaux» lors de la fourniture des soins de beauté et/ou de santé demandés Conformément à la loi spéciale sur les hôpitaux et aux cas clairement stipulés dans la loi fondamentale sur les services de santé n° 3359, le décret-loi n° 663 sur l’organisation et les fonctions du ministère de la santé et de ses filiales, le règlement sur les hôpitaux privés, les services de santé Communiqué de pratique et règlement sur les droits des patients et code turc des obligations n ° 6098. traitées sur la base.
Parmi les finalités du traitement de vos données personnelles ;
a- Prestations de Beauté et d’Esthétique et/ou exécution de prestations de médecine, de diagnostic médical, de traitement et de soins,
b- Exécution de transactions et d’activités telles que Rendez-vous, Centre d’appels, Enregistrement Client-Patient, Départ Client-Patient, Opérations de Paiement, Droits Client-Consommateur-Patient, Satisfaction Client, etc.,
c- Partager les informations demandées par toutes les institutions et organisations publiques conformément à la législation en la matière,
d- Partage des informations médicales demandées avec les assurances privées dans le cadre du financement des services de santé et de beauté, couvrant les frais d’examen, de diagnostic et de traitement,
e- Facturation électronique des services que vous recevez,
f- Partage avec vous au nom d’activités d’information, (Limitées à l’information et à la promotion, les activités de campagne, les informations et les promotions sont faites sous la forme de messages électroniques commerciaux tels que SMS, e-mail, etc. qui protègent et améliorent la beauté et la santé . Les destinataires peuvent recevoir des messages s’ils ne souhaitent pas recevoir de messages, peuvent exercer leur droit de refus dans le contenu. Le consentement est valable jusqu’à ce que le droit de refus soit exercé.)
g- Utilisation légitime de photographies et d’enregistrements vidéo réalisés dans le but de réaliser des activités d’information-promotion afin de déterminer avant et après la procédure de beauté et/ou de santé liée au diagnostic et au diagnostic,
h- Planifier et gérer le fonctionnement interne de l’établissement,
i- Surveiller et prévenir les abus et les transactions non autorisées,
j- Répondre à toutes vos questions et plaintes concernant les services de santé que vous avez reçus, mesurer, augmenter et enquêter sur la satisfaction des patients,
k- Fournir des informations sur les services que vous recevez, les services complémentaires et les nouveaux services est situé.
3- COMMENT ET POURQUOI SE FAIT LE TRANSFERT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Des informations détaillées sur le transfert de vos données personnelles collectées et traitées sont disponibles dans VERBIS sous les rubriques « Groupes de destinataires du transfert de données » et « Informations à transférer vers des pays étrangers ».
Lorsque vos données personnelles sont requises ; Ministère de la santé, sous-unités et centres de médecine familiale affiliés au ministère, Compagnies d’assurance privées dans le cadre du financement des services de santé, des frais d’examen, de diagnostic et de traitement, Institution de sécurité sociale, Direction générale de la sécurité et autres forces de l’ordre, Direction générale des affaires de la population et de la citoyenneté, à l’Association des pharmaciens turcs, aux autorités judiciaires, aux laboratoires, centres médicaux, ambulances, dispositifs médicaux et institutions qui fournissent des services de santé avec lesquels vous coopérez pour le diagnostic et le traitement médical, à l’établissement de santé auquel vous êtes référé ou auquel vous postulez, Aux représentants légaux que vous avez mandatés, En cas de conflit, obligations légales ou contractuelles de confidentialité, y compris mais sans s’y limiter : Avocats, conseillers fiscaux et commissaires aux comptes, tiers dont les conseils sont reçus , Institutions de régulation et de contrôle et autorités officielles, Institution Médecins et Employés, ESTESOFT Information System. Au siège et aux succursales de l’Organisation, ses affiliés et filiales dans les limites légales en termes de continuité des services que vous recevez, Services que vous recevez conformément à la législation, services complémentaires, nouveaux services, etc. Elles sont transférées à nos partenaires commerciaux qui fournissent des SMS et des e-mails en masse, aux établissements de paiement et de financement, et à des tiers dont le service est reçu légalement ou dans le cadre d’un contrat, afin de fournir des informations sur les problèmes.
4- QUELS SONT VOS DROITS ET LES RAISONS DE LA COLLECTE LÉGALE DE DONNÉES PERSONNELLES ?
Dans le cadre de l’article 11 du KVKK, qui réglemente les droits de la personne concernée ;
1-Apprendre si des données personnelles sont traitées ou non,
2- Si des données personnelles ont été traitées, demander des informations à ce sujet,
3-Apprendre la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité,
4-Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées dans le pays ou à l’étranger,
5-Demander la correction des données personnelles en cas de traitement incomplet ou erroné,
6-Pour demander la suppression ou la destruction des données personnelles,
7- Demander la notification des transactions concernant la correction, la suppression ou la destruction des données personnelles aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
8- S’opposer à l’émergence d’un résultat contre la personne elle-même en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
9-Exiger l’indemnisation du préjudice en cas de perte due à un traitement illicite de données à caractère personnel,
Vous pouvez soumettre vos candidatures au responsable du traitement conformément au communiqué sur les procédures et principes de candidature, via le « formulaire de demande d’accès / d’informations KVKK » ou par écrit.
Vos données personnelles dans ce cadre, tel que spécifié dans la législation pertinente par l’Organisation pour la réalisation des objectifs énumérés ci-dessus et non limités à ceux énumérés ;
C’est clairement stipulé dans les lois et il est obligatoire pour le responsable du traitement de remplir son obligation légale ;
a-3359 Loi fondamentale sur les services de santé,
Décret-loi n° b-663 portant organisation et fonctions du ministère de la Santé et de ses affiliés,
c-Règlement sur les hôpitaux privés,
d-Règlement sanitaire d’urgence,
Règlement sur les droits des patients en ligne,
f- Règlement relatif au traitement des données personnelles de santé et à la protection de la vie privée,
g-Règlement sur les principes de surveillance et de contrôle des maladies transmissibles
Sous réserve qu’il soit directement lié à la formation ou à l’exécution d’un contrat, il est nécessaire de traiter les données personnelles des parties au contrat,
Sous réserve qu’elles ne portent pas atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, elles sont collectées sur la base des raisons pour lesquelles le traitement des données est obligatoire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement.
Les données personnelles collectées et traitées par l’organisation sont conservées pendant les périodes requises, non inférieures aux périodes spécifiées par les lois et législations applicables, afin de fournir des preuves dans les obligations contractuelles, les éventuels litiges juridiques, à faire valoir comme un droit ou à établir une défense.
5- COMMENT SE FAIT L’UTILISATION DES DROITS LEGAUX CONCERNANT LES DONNEES PERSONNELLES ?
Vous pouvez soumettre vos demandes concernant vos données personnelles à l’Organisation par les canaux suivants conformément au Communiqué sur les procédures et principes d’application au responsable du traitement :
- info@britisestetik.com ou par e-mail ou courrier à Meşrutiyet mah.Rumeli Cad.No:4 Şişli/Istanbul adresse postale avec l’explication de « Application dans le cadre de KVKK ».
- Si vous postulez au nom d’une autre personne, avec vos propres informations d’identité ;
- Échantillon d’enregistrement d’identité ou document connexe montrant votre relation et votre autorité avec la personne dont vous êtes le parent ou le tuteur,
- Dans les autres cas, une copie de la procuration que vous êtes spécialement habilité
- Vous devez le partager dans la pièce jointe de l’application.
Conformément au « Communiqué sur les procédures et les principes d’application au responsable du traitement », les informations suivantes doivent être incluses dans la candidature :
- Nom, prénom et signature si la demande est écrite,
- Pour les citoyens de la République de Turquie, T.R. numéro d’identification, nationalité pour les étrangers, numéro de passeport ou numéro d’identification, le cas échéant,
- Domicile ou adresse professionnelle de notification,
- Si disponibles, l’adresse e-mail, les numéros de téléphone et de fax pour la notification,
- e-Objet de la demande électronique.